Vanliga frågor (FAQ)

Beställning & betalning

Hur lägger jag en beställning?
Lägg varor i varukorgen och följ stegen i kassan. Företag, lag och föreningar kan även be om offert via support@wearhaus.se.

Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Qliro, Swish, VISA och Mastercard. Företag kan betala mot faktura genom Two. Priser visas inkl. moms för privatpersoner och exkl. moms för företag.

Kan jag få en offert?
Ja – skicka produkt(er), antal och eventuell förädling (t.ex. tryck/brodyr) till support@wearhaus.se.

Finns det minsta ordervärde?
Nej för standardköp. Vid större specialproduktioner kan minimiantal gälla – vi informerar i offerten.

Leverans & frakt

Hur snabbt levererar ni?
1–5 arbetsdagar för lagervaror. Vid tryck/brodyr eller annan förädling 5–10 arbetsdagar.

Fraktalternativ & priser för privatpersoner
Postlådeleverans – 89 kr (Early Bird/PostNord)
Ombud – 129 kr (PostNord/DHL)
Hemleverans – 149 kr (DHL/UPS)
Alla försändelser är spårbara.

Företag, lag & föreningar
Leverans direkt till kontor, lager eller verkstad. Frakt från 199 kr per försändelse (beroende på volym och adress). Vi kan leverera till flera adresser.

Del-leveranser & utland
Vi kan dela upp leveransen utan extra kostnad. Leverans utanför Sverige enligt offert.

Retur, ångerrätt & reklamation

Hur gör jag en retur?
Maila support@wearhaus.se med ordernummer. Vi skickar returinfo. Återbetalning inom 14 dagar efter mottagen och godkänd retur.

Har ni öppet köp?
Ja, 14 dagar enligt lag. Gäller oanvända varor i originalförpackning. Ej tryckta/broderade produkter.

Hur reklamerar jag en vara?
Kontakta oss med ordernummer, bilder och en kort beskrivning. Vi löser det snabbt.

Profilkläder, tryck, brodyr & förädling

Vilka typer av förädling erbjuder ni?
Screen-, transfer- & DTF-tryck, brodyr, sublimering, namn-/nummertryck, märken/patchar m.m. Vi tar emot specialförfrågningar.

Vad behöver ni för logga?
Helst vektorfil (AI, EPS, PDF) eller högupplöst PNG. Korrektur skickas alltid innan produktion.

Minsta antal & leveranstid
On-demand-produktion utan krav på stora volymer. Leveranstid 5–10 arbetsdagar efter godkänt korrektur.

Storlekar, prover & sortiment

Har ni storleksguider och prover?
Ja, finns på produktsidorna. Prover kan ordnas (retur enligt villkor).

Kan vi skapa en egen shop?
Ja! Vi erbjuder digitala klubb- och företagsbutiker där medlemmar kan beställa själva – med er profilering och utan lager.

Support & kontakt
E-post: support@wearhaus.se
Tel: 0709-78 82 53
Adress: Skogsvägen 1, 64534 Strängnäs

Transportörer
Early Bird, PostNord, DHL och UPS. Alla försändelser är spårbara.

Postlådeleverans
Om paketet inte får plats kan det hängas i väderskyddat emballage. Ansvar övergår till köparen vid leverans till adressen.

Om WEARHAUS
Svenskt familjeföretag som klär företag, lag/föreningar och privatpersoner – med nordiska/europeiska leverantörer och fokus på kvalitet och service.